ডেলিভারি ও কাস্টমার অর্ডার প্রসেসিং সিস্টেম

FlexiHoster-এ আমরা কাস্টমারদের জন্য একটি সুবিন্যস্ত অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং পরিষেবা ডেলিভারি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। বিশেষ করে ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট এর মতো সেবার জন্য আমাদের কার্যপ্রণালী নিম্নরূপ:

১. কাস্টমার রেজিস্ট্রেশন

প্রথমে কাস্টমারকে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে: https://flexihoster.com/

রেজিস্ট্রেশনের সময় একটি বৈধ ইমেইল আইডি প্রদান করতে হবে, যা ভবিষ্যতে যোগাযোগ এবং ইনভয়েসিং-এর জন্য ব্যবহার করা হবে।

২. পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্তাবলী

  • অগ্রিম পেমেন্ট (৪০%) – প্রকল্প শুরু হওয়ার সময় প্রদান করতে হবে।
  • দ্বিতীয় পেমেন্ট (৩০%) – যখন ওয়েবসাইট কাস্টমারের নিজস্ব ডোমেইন ও হোস্টিং-এ লাইভ হবে।
  • চূড়ান্ত পেমেন্ট (৩০%) – সম্পূর্ণ প্রজেক্ট হ্যান্ডওভার এর আগে প্রদান করতে হবে।

৩. প্রজেক্ট এক্সিকিউশন ও আপডেট

  • প্রথম ৪০% পেমেন্ট পাওয়ার পর প্রকল্পের কাজ শুরু হবে।
  • কাস্টমারকে নিয়মিত আপডেট প্রদান করা হবে এবং ৩০% দ্বিতীয় পেমেন্ট দেওয়ার জন্য নোটিফাই করা হবে যখন প্রজেক্ট লাইভ হবে।
  • প্রজেক্ট সম্পূর্ণ প্রস্তুত হলে শেষ ৩০% পেমেন্ট চাওয়া হবে এবং তার পরেই চূড়ান্ত ডেলিভারি ও হ্যান্ডওভার সম্পন্ন করা হবে।

৪. চূড়ান্ত ডেলিভারি ও হ্যান্ডওভার

সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পর প্রজেক্ট ডেলিভারি করা হবে।

কাস্টমার প্রয়োজনীয় লগইন তথ্য, ডকুমেন্টেশন এবং সাপোর্ট পাবে, যা আমাদের সার্ভিস এগ্রিমেন্ট অনুযায়ী প্রদান করা হবে।

৫. কাস্টমাইজেশন চার্জ এবং সাপোর্ট পলিসি

  • প্রতি কাস্টমাইজেশন চার্জ: ২,০০০ BDT
  • প্রতি প্রোডাক্ট সাপোর্ট: ২ মাস ফ্রি
  • কোম্পানির জন্য উচ্চমানের ওয়েবসাইট বা সার্ভিস: ৬ মাস ফ্রি সাপোর্ট
  • ২০,০০০+ অর্ডারের জন্য: ১ বছর ফ্রি সাপোর্ট

আমাদের স্টেপ-বাই-স্টেপ পেমেন্ট সিস্টেম FlexiHoster এবং কাস্টমার উভয়ের জন্যই স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, যা একটি স্মুথ ও প্রফেশনাল সার্ভিস অভিজ্ঞতা প্রদান করে! 🚀